Как икеа определяет был товар в употреблении или нет

Покупатель — лицо, совершающее покупку товаров или услуг в Магазине или посредством Магазина. Покупателем-потребителем является физическое лицо, достигшее 18 лет, намеревающееся приобрести в IKEA Lietuva товары или услуги для удовлетворения личных семейных или хозяйственных нужд, в не связанных с предпринимательской или профессиональной деятельностью целях. Покупатель-предприниматель — это физическое или юридическое лицо, намеревающееся приобрести в IKEA Lietuva товары или услуги, связанные с предпринимательской или профессиональной деятельностью. Если Покупатель юридическое лицо, в таком случае он действует через своего полномочного представителя, который зарегистрировался в Магазине в установленном порядке.

Содержание:

• Как вернуть товар в "Икеа"?
• Проблема с товаром
• Возврат товаров ИКЕА
• Как обменять или вернуть продавцу качественный товар
• Обмен и возврат
• ПРАВИЛА КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ IKEA

Как вернуть товар в "Икеа"?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лучшие товары в ИКЕЯ, которые стоят своих денег

Срок годности шоколада не истек, однако никакого вскрытия плитки в моем присутствии не производилось. Я помню дату, кассу в продуктовом отделе она одна , и сумму чека я прекрасно помню. Я ничуть не сомневаюсь, что на шоколад ИКЕА имеются соотвествующие лицензии и сертификаты, но это и так же проверки контролирующих органов не могут являться стопроцентной гарантией надлежащего качества как всей партии продукта, так и любого этого продукта из этой партии.

Так же я ничуть не сомневаюсь, что для маринованной сельди в банке с этикеткой IKEA FOOD тоже имелись соотвествующие лицензии и сертификаты, однако покупатели обнаруживали в банке с этой сельдью крупный осколок стекла. Уточняю, что шоколад не заплесневел, а имеет привкус плесени - это не одно и то же. Если Вы из Новосибирска, то я могу угостить Вас этим шоколадом.

Как Вы думаете, что я должен был сделать с шоколадом, что бы он за несколько часов после покупки по Вашему предположим, что эта плитка при покупке была лишена всяких посторонних привкусов приобрел привкус плесени?

Честно, я такими новыми технологиями не обладаю. Если вы начали выпускать новый вид шоколада со вкусом плесени, то, пожалуйста, сделайте на этикетке соответсвующие изменения. Я могу провести независимую экспертизу шоколада ИКЕА, я могу провести независимую экспертизу любого продукта из своего холодильника, но по закону вы обязаны принять товар ненадлежащего качества у меня и не важно, есть у меня чек или нет и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Также, я могу участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара вы обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Об этом более подробно Вы можете узнать, прочитав пункт 5 статьи 18 закона о защите прав потребителя. Вы можете провети экспертизу, и , в том случае, если экспертизой будет установлено, что шоколад был испорчен до покупки, мы возместим Вам стоимость проведения экспертизы и вернем стоимость товара.

Как мы уже говорили, информационный центр ИКЕА не принимает решение по вопросам обмена и возврата товаров. С уважением,.

Вы сможете найти информацию самостоятельно без ожидания; обратитесь в отдел обслуживания покупателей ближайшего магазина ИКЕА. Поиск чека требует времени, к сожалению, вам придется подождать; - Свернуть Основным документом, подтверждающим покупку, является кассовый чек. Однако мы также сможем определить факт покупки по следующим документам, оставшимися после покупки: подтверждение заказа, лист для самостоятельного набора, подтверждение резервирования, обзор заказа, рисунок из программы планировщика, выписка с банковского счета, по которой можно установить дату и сумму транзакции. В случае отсутствия чека или вышеперечисленных документов, сотрудник отдела взаимодействия с покупателями определяет стоимость товара, возвращаемую покупателю, на основе данных электронной системы магазина, в соответствии с политикой обмена и возврата.

Проблема с товаром

Вы можете найти информацию самостоятельно без ожидания; Обратитесь в отдел обслуживания покупателей ближайшего магазина ИКЕА. Поиск чека требует времени, к сожалению, вам придется подождать; Способы возврата денег Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом оплаты при покупке товара ИКЕА. Ваучер может быть оформлен дистанционно без визита в магазин. Воспользоваться ваучером можно после загрузки. Сразу - при оформлении в магазине. В течение суток - если ваучер загружается дистанционно.

Возврат товаров ИКЕА

Для того, чтобы вернуть товар в ИКЕА необходимо: заполнить заявление на возврат; предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; предъявить чек на покупку. Однако отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате. Возврат любого товара в ИКЕА может быть осуществлен в течение дней, не считая дня покупки. Также данная программа сразу определяет и другие условия возврата, за которые в иных торговых сетях иногда приходится побороться, хотя это и нарушает права потребителя: Вернуть товар можно в ближайший магазин или заказать возвратную доставку за плату , а также через почту России для онлайн заказов; Товар может быть в сборе; Упаковка не нужна. При этом к состоянию товара предъявляются стандартные требования: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и т. Как правило, ИКЕА - достаточно ответственный продавец и стоит на стороне потребителя.

.

Как обменять или вернуть продавцу качественный товар

.

.

Обмен и возврат

.

ПРАВИЛА КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ IKEA

.

.

.

.

.