+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

У меня сломался телефон на гарантии что делать

У меня сломался телефон на гарантии что делать

Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя. И вполне естественно, что потребитель хочет получить обратно деньги за некачественный товар на гарантии. То есть — новый и даже исправный товар на гарантии можно вернуть в магазин в течение двух недель просто потому, что он человеку не понравился. Но в отношении мобильных телефонов на гарантии это правило не работает. Поскольку е Постановление правительства установило список товаров, которые невозможно просто вернуть и получить обратно деньги — возможен только ремонт или замена за счет магазина или производителя. Как вернуть деньги за неисправный телефон Если покупатель обнаруживает неисправность смартфона уже дома, после его приобретения по гарантии, или в течение какого-то времени с начала пользования, то возможен обмен или возврат устройства.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сломался телефон на гарантии - что делать или как вернуть деньги!

Возник вопрос по истечению срока гарантии на ремонт телефона 45 дней, а подсказать некому, ситуация следующая, я приобрела телефон в кредит, через 5 месяцев он сломался, отдала в ремонт, срок по ремонту истёк 45 дней, как правильно мне составить претензию или жалобу чтоб мне вернули деньги, и проценты за уплаченный кредит.

Ничего сложного в этом нет. Претензия составляется своими словами, главное указать основание для получения стоимости телефона-ремонт в течение срока более 45 дней.

И ваше требование-вернуть деньги. Составляется два экземпляра, один продавцу, один вам. Задать вопрос Вам помог ответ? Да Нет Телефон куплен в кредит на гарантии сломался 3 раз потерялся чек отказываются принимать без чека и претензию не могу заполнить и. Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером.

Пишите претензию и смело подавайте в суд, не забудьте указать все расходы и штраф для организации отказавшей в удовлетворении требований. Если телефон был куплен в кредит без первоначального взноса то и чека не может быть, поэтому необходима мотивированная претензия на основе норм ГК. Телефон взятый в кредит со страховкой сломался прошло 45 дней после ремонта на гарантии что можно сделать что бы не потерять ни денег ни страховки.

В соответствии с ч. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара.

При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей деталей, материалов , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Купил телефон в кредит, через месяц сломался дисплей, по гарантии заменили, прошло 2 месяца сейчас опять дисплей неисправен, могу ли я потребовать замены телефона на другой или другой марки?

При проведении экспертизы которая покажет что это заводской брак и нет нарушений гарантийного обслуживания, то согласно ст. Согласно ст. Следует обратиться с грамотной мотивированной претензией к продавцу и выдвинуть четко свои требования, приплюсовав за отсутствие качества товара компенсацию морального вреда в размере стоимости телефона.

Денежное требование потребителя подлежит удовлетворению не позднее 10 дней с даты получения продавцом претензии. Могу составить претензию за умеренную плату. Вам помог ответ? Примите мои поздравления с наступившим Новым годом и Рождеством! Если не истекли сроки гарантии, Вы вправе требовать замены телефона на другой, в том числе и другой марки, что более целесообразно, одинаковой стоимости, или же доплатив разницу в цене.

Желаю Вам удачи. Если у меня телефон был на гарантий и его починили и после получения товара у меня через несколько дней сломался снова что мне делать и телефон еще в кредит. И как вообще писать претензию в магазин. Если недостаток товара тут же самое, что было, то это признак честность и недостатка основание для возврата денежных средств. Если недостаток другой, то необходимо сдавать товар на устранение недостатков.

Если суммарная будет невозможно использовать телефон в более 30 дней, то это также основание для возврата денежных средств. Необходимо знать подробности Вашей ситуации, но в любом случае важно оперативно обратиться с письменной претензией.

Подавайте в 2-х экз. Второй экз.. Всего доброго! Претензию пишите, ссылаясь на статью 18 закона о защите прав потребителей Всего доброго, желаю удачи. Пишите в произвольной форме, с указанием всех обстоятельств дела, можете сослаться на ст. Указывайте что-где-когда случилось, обязательно укажите, что недостаток существенный, затем Ваши требования.

Купила телефон в кредит в салоне сот. Телефон на гарантии. Через пол года телефон сломался, попросила мужа отнести его в салон связи сдать в ремонт, телефон работники приняли, выдали мужу квитанцию, он в ней расписался.

В этот же день я написала требование о выдаче на период ремонта аналогичного телефона. Телефон не выдали. На требование не ответили.

Стоит ли мне обратиться в суд и потребовать с салона связи неустойку за просрочку требования ст. Имеет смысл обратиться с таким требованием к продавцу, в случае отказа обратиться в суд для принудительного взыскания неустойки.

Сначала с претензией к продавцу. В марте этого года купила телефон в кредит, в мае он сломался. По гарантии произвели ремонт. В октябре он опять сломался, снова сделали ремонт по гарантии. Но через 2 дня после того как я получила его после ремонта,-опять же начались те же проблемы. Сейчас хочу уже обменять на другой или аналогичный товар, возможно ли это? Что мне делать? В соответствии с п. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Да, возможно. Повторная поломка - это уже существенный недостаток. Обратитесь в магазин с письменной претензией об этом и можете требовать обмен товара или возврат денег. Куплен был телефон в кредит, через пол года сломался, сдала по гарантии сказали в течении 45 дней отремонтируют. Прошло 50 дней обращаюсь в магазин, на вопрос-"что с моим телефоном? Как поступить в данном случае, подскажите пожалуйста? В отношении гарантийного ремонта п. Но при этом отсутствие запчастей, необходимого оборудования и другие отговорки не освобождают сервисный центр от ответственности и не являются основанием для нового срока.

Такое право предоставлено п. Я купила телефон в кредит. Он сломался на гарантии и его взяли в ремонт. По истечении 45 дней ответа никакого нет. На просьбу вернуть деньги, говорят что телефон кредитный поэтому могу только поменять на такой же телефон. А я хочу вернуть деньги и купить другой телефон. Ведь банк салону деньги уже заплатил.

Поскольку срок ремонта, установленные законом О защите прав потребителей истек, Вы имеете право изменить требование и потребовать расторжения договора и возврата денег. Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу. Я купила кредит телефон на гарантии. Один год назад но телефон не сломался. Можно мне вернуть деньги на гарантии. Смотрите условия договора, но только вряд ли там предусмотрели пункт, что в случае не поломки телефона, вам вернут денежную сумму.

В евросети купила телефон в кредит навязали гарантию на 2 ой год сказали это обязательно для одобрения, как расплатитесь за кредит гарантию можно будет вернуть. За кредит расплатилась через неделю, пришла с заявлением на возврат гарантии в Евросеть мне отказали, сказали вы расписались возврат возможен если сломается телефон. Банк к гарантии отношения не имеет.

Как мне быть? Обращайтесь в суд и доказывайте что услуга была навязана, за гарантию не платят, она предусмотрена законом оперируйте ст.

А чем вам гарантия мешает? Это же не страховка. Погасили кредит - хорошо. Но это не значит что телефон ваш не выйдет из строя и вам не потребуется данная гарантия. Если услуга была навязана, то можете расторгнуть в судебном порядке.

Такая ситуация: смартфон был куплен в кредит, кредит полностью погашен, телефон ещё на гарантии и сломался, скажите, пожалуйста, имею ли я право вернуть деньги правила пользования соблюдались, телефон водонепроницаемый и попал под дождь, но в тех. Если вы заключали договор страхования, то Вы имеете полное право на обращение в страховую компанию с заявлением о выплате страхового возмещения. Купили телефон в кредит, он на гарантии, сломался, сами отремонтировали, стал опять глючит, могу ли сдать его в магазин и получить обратно деньги.

Телефон куплен в кредит, чека нет,. По кредитному договору банк или иная кредитная организация кредитор обязуются предоставить денежные средства кредит заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

По кредиту Вам нужно выполнять обязательства ст. Тел нужно было сдавать по гарантии. Я купила вернее взяла телефон в кредит но он сломался на гарантии через 5 месяц покупки, могу ли я обменять на аналогичный телефон, если дефект поломки очевиден сразу. В данном случае зависит от того смогут ли его отремонтировать в ремонте, если да, то оснований для замены или возврата нет, если не устранят нарушение, то конечно вправе требовать замены. Доброго времени суток Очевиден он только для вас, относите телефон в ремонт по гарантии, либо требуйте экспертизу качества товара и если брак не подлежит ремонту, вам обменяют товар Удачи Вам.

Как написать претензию на возврат денег за телефон? Ваши действия, если телефон сломался почти сразу после покупки Если в магазине вы не включали телефон и не проверяли его функциональность, а дома сразу или в первые две недели обнаружили явные недостатки, то вы можете: Потребовать возврат, обмен или ремонт телефона.

Разбираемся, кто должен ремонтировать неисправное устройство, сколько времени это займёт, предоставят ли вам телефон на замену и что делать, если качество ремонта не устраивает. За качество товара отвечают п. Поэтому, если телефон на гарантии, вы можете обратиться и в магазин, где продали товар, и в организацию, которая представляет компанию-производителя. Дефекты, из-за которых телефон можно сдать в ремонт, могут быть разные: трещина на экране, отсутствие звука, нерабочий сенсорный дисплей и прочее. Телефон отремонтируют по гарантии, если не смогут доказать, что недостаток появился по вашей вине ст.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Купили телефон. Через неделю он сломался, сдали по гарантии. В ремонте поменяли материнскую плату. Включаем такая же ситуация, изменений никаких.

Что делать, если телефон на гарантии сломался?

Возник вопрос по истечению срока гарантии на ремонт телефона 45 дней, а подсказать некому, ситуация следующая, я приобрела телефон в кредит, через 5 месяцев он сломался, отдала в ремонт, срок по ремонту истёк 45 дней, как правильно мне составить претензию или жалобу чтоб мне вернули деньги, и проценты за уплаченный кредит. Ничего сложного в этом нет. Претензия составляется своими словами, главное указать основание для получения стоимости телефона-ремонт в течение срока более 45 дней. И ваше требование-вернуть деньги.

Полезные ссылки Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок.

В году вы купили телефон или смартфон или даже планшет. Причем никакого значения не имеет, для кого он был приобретен, пусть даже в подарок. Основная суть здесь в сохранении всех бумаг, в том числе и чека, и упаковки. Хотя даже если чек и был потерян, это не является основанием для отказа от приемки вашего телефона в гарантийный ремонт бесплатно, а не за дополнительные деньги. Товар можно вернуть и при отсутствии талона на гарантию, но только в полной комплектации, как и в день покупки, в срок, указанный в документах. При иных обстоятельствах можно нарваться на жесткий, но справедливый отказ от продавца. Что делать в такой ситуации вам подскажут опытные юристы, к которым можно обратиться за помощью через форму обратной связи бесплатно. Для того, чтобы у вас приняли претензию и выполнили все ваши требования необходимо вернуть не только сам телефонный аппарат, но и все девайсы, к нему прилагающиеся. Что делать, но по закону вернуть необходимо будет именно те наушники, которые сразу же шли в комплекте, а не другие. Кстати, на них может быть установлен отдельный гарантийный срок, если вдруг они сломаются.

Как сдать телефон в ремонт по гарантии

.

.

.

О том, что делать, если произошла поломка телефона на гарантии, рассказывается в Законе –1 «О защите прав потребителей». У каждого​.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

.

Сломался телефон на гарантии в кредит

.

Что делать со сломанным телефоном на гарантии в 2020 году

.

Сломался телефон на гарантии

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Рогнеда

    Не думал, что придется о военном положении видео записывать. ??????

  2. attrumningtrat74

    Спасибо, было очень интересно, ждем новых выступлений

  3. Ерофей

    Спасибо большое за грамотное изложение материала!

© 2018-2020 nationalka.ru