+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Жалоба в прокуратуру по защите прав потребителей

В соответствии со статьей 10 названного Закона основанием для проведения внеплановой проверки является нарушение прав потребителей при условии, что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены. При этом срок, в течение которого потребитель должен получить ответ на свою претензию в названном законе прямо не установлен по причине того, что зависит от требований, изложенных гражданином при отсутствии информации о товаре в разумный срок отказаться от его исполнения; срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней; требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования и др. Обратиться в территориальный орган управления Роспотребнадзора с жалобой гражданин может посредством почтовой связи, в форме электронного документа. В обращении необходимо указать: - наименование органа подробную информацию о месте нахождения необходимых территориальных подразделений можно уточнить на сайте в сети Интернет www.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Жалоба в прокуратуру по защите прав потребителя

В соответствии со статьей 10 названного Закона основанием для проведения внеплановой проверки является нарушение прав потребителей при условии, что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены.

При этом срок, в течение которого потребитель должен получить ответ на свою претензию в названном законе прямо не установлен по причине того, что зависит от требований, изложенных гражданином при отсутствии информации о товаре в разумный срок отказаться от его исполнения; срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней; требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования и др.

Обратиться в территориальный орган управления Роспотребнадзора с жалобой гражданин может посредством почтовой связи, в форме электронного документа. В обращении необходимо указать: - наименование органа подробную информацию о месте нахождения необходимых территориальных подразделений можно уточнить на сайте в сети Интернет www.

К обращению необходимо приложить копию своей претензии, а также ответ на нее при наличии и иные документы в обоснование доводов. Ответ на обращение потребителя должен быть направлен в его адрес не позднее 30 дней. По результатам проведенной проверки Роспотребнадзор вправе привлечь продавца к ответственности за нарушение прав потребителя, а также вынести предписание об устранении выявленных нарушений.

Обращаем Ваше внимание, что такое требование о предварительном обращении к продавцу поставщику, изготовителю , нарушившему права потребителя, не распространяется на случаи, когда гражданин приобрел не соответствующий требованиям безопасности товар, то есть имеются нарушения требований санитарного законодательства например, СанПиН и законодательства о техническом регулировании.

Такие обращения требуют федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и государственного контроля надзора за соблюдением требований технических регламентов. Старший помощник прокурора края по правовому обеспечению Виолетта Дорожкина.

В Москве прокуратура Зеленоградского административного округа провела проверку по обращению жительницы столицы о нарушении прав ее пожилой матери - инвалида, состоящей на учете в ПНД под диспансерным наблюдением, и в силу состояния здоровья не способной в полной мере понимать значение своих действий и руководить ими. Зеленограде женщина приобрела шейный массажер и двухсторонний тепловой мат на общую сумму 57 тыс. Для оплаты указанного товара в этот же день одним из коммерческих банков с ней был заключен договор о потребительском кредите на сумму 58,5 тыс.

Сделать это можно, подав письменную претензию в ту организацию на имя директора или управляющего , где его потребительские права были нарушены. Если ответа на претензию не последует или он не удовлетворит требований заявителя, следующей инстанцией станет Общество по Защите прав потребителей или Роспотребнадзор. Обратиться в данную инстанцию можно, составив письменную жалобу-ходатайство и отправив её по почте или доставив в территориальное подразделение выбранного учреждения лично; Если обращение и в данные инстанции не принесет никаких результатов, гражданин должен обратиться в правоохранительный орган, а именно — прокуратуру. При обращении в нее, заявителю потребуется составить заявление о нарушении потребительски прав; Последней инстанцией, в которую обращаются в случае, если обращение во все предыдущие не принесет результатов, станет суд.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор - составляем заявление и пишем претензию

Особенности подачи претензии по рассматриваемому вопросу Как написать заявление в прокуратуру о необходимости защиты законодательно установленных прав покупателя? Жалобу в прокуратуру можно написать и без помощи юриста, стоит лишь помнить, что ваше заявление должно содержать ссылки на действующее законодательство, а сама форма жалобы должна соответствовать всем требованиям. Пошаговое составления заявления: Скачать образец жалобы в прокуратуру Вам надо написать вводную часть. В нем вы указываете, как именуется орган прокуратуры, пишите ФИО прокурора уполномоченного лица , а также информацию о себе, то есть ФИО, адрес, по которому вы проживаете и телефонный номер. Следующий этап это описательная основная часть заявления.

Органы прокуратуры районов и городов Приморского края:

Но, если самостоятельно не инициировать процедуры по защите своих прав, то никто это за Вас этого не сделает. Поэтому важно понимать не только, когда мы имеем право на помощь в компетентных инстанциях, но и как конкретно к ним необходимо обращаться. И сегодня мы узнаем, что такое жалоба в Роспотребнадзор по защите прав потребителей, как она составляется и подается в зависимости от различных типов субъекта, нарушителя. Законодательная база Существует целая вереница различных документов, законно-правовых актов, которые регулируют эту сферу.

Главная Правовое просвещение Прокуратура разъясняет Судебная защита прав потребителей Судебная защита прав потребителей 12 декабря года Просмотров: К основным правам человека и гражданина относится, в том числе право на судебную защиту, которое представляет собой возможность реального восстановления нарушенных прав и свобод.

.

Судебная защита прав потребителей

.

.

.

СУТЬ ЖАЛОБЫ (ПРОБЛЕМЫ), КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ. Нарушение прав потребителей, в том числе непредоставление информации (​предоставление.

Жалоба в прокуратуру о нарушении прав потребителей

.

Составление заявления в прокуратуру о защите прав потребителей

.

Образец жалобы в прокуратуру о нарушении прав потребителей

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аполлинария

    Ещё один момент. Когда вас забирают сотрудники угрозыска, они оформляют первичный протокол. Естественно если бьют, то они. Там можно подписывать хоть расстрел царской семьи. А когда дело передают следователю, всё что вы на первичный протокол наговорили, отрицайте смело. Скажите прямо что вас под угрозой люлей заставили))

  2. Каллистрат

    Тарас спасибо за оперативность, вопрос, при военном положении легче или нет получить статус беженца в Европе и как регламентируется выезд из Украины при военном положении, разъясни пожалуйста.

  3. revida1970

    Благодарю! Быть Добру! С Наступающим!

  4. apkuhrata

    С каждого литра спаленого бензина етими машынами, уже уплачени налоги! ????Посмотрите в чек на заправке.

© 2018-2021 nationalka.ru