+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат денег за путевку по состоянию здоровья

Возврат денег за путевку по состоянию здоровья

Возвращаем деньги за несостоявшуюся поездку в Европу из-за коронавируса: советы юриста Возвращаем деньги за несостоявшуюся поездку в Европу из-за коронавируса: советы юриста 13 марта Помощник юриста в Юридической фирме "Алимирзоев и Трофимов" специально для ГАРАНТ. РУ С середины февраля и по сегодняшний день на авиакомпании, туристические агентства, визовые центры ежедневно обрушивается волна негодований в связи с распространением ненавистного коронавируса. Ситуация существенно обострилась, когда вирус дошел и до европейских стран. Теперь мартовские праздники многие наши соотечественники вынуждены были праздновать на родине, а не наслаждаться видами на озеро Комо, Гарда или Маджоре, гулять по Монмартру или кормить голубей на площади Сан-Марко. Ростуризм рекомендовал приостановить продажу туров в страны, где зафиксированы вспышки коронавируса, а МИД России и Роспотребнадзор посоветовали россиянам воздержаться от поездок в ближайшее время. Более того, с 13 марта года Правительство РФ временно ограничило пассажирские воздушные перевозки из Российской Федерации в Италию, Германию, Испанию, Францию и в обратном направлении.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат денег за путевку

Возврат денег за путевку если не смог поехать по причине отказа в выдаче визы. Судебная практика Возврат денег за путевку если не смог поехать по причине отказа в выдаче визы. Судебная практика Судебная практика. Извлечения из судебных актов судов общей юрисдикции 1. В случае непредоставления потребителю необходимой информации по оформлению документов по договору о реализации туристского продукта, повлекшего отказ в выдаче туристической визы, туроператор несет ответственность за оказание услуги ненадлежащего качества.

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о туристском продукте, обеспечивающую возможность его правильного выбора, в том числе об основных документах, необходимых для въезда в страну место временного пребывания и выезда из страны места временного пребывания, а также для получения визы для въезда в страну и или выезда из страны временного пребывания.

Туроператор обязан своевременно информировать потребителя об обстоятельствах, зависящих от потребителя, которые могут снизить качество туристского продукта или повлечь за собой невозможность оказания услуг, входящих в туристский продукт, в сроки, указанные в договоре о реализации туристского продукта. Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатком оказанной услуги, в том числе выразившейся в непредоставлении исполнителем потребителю своевременно необходимой и достоверной информации по оформлению документов для получения визы для въезда в страну временного пребывания см.

Президиумом Верховного Суда РФ Истцам было отказано в выдаче визы, в связи с чем они не смогли выехать за границу по путевке. Судом постановлено расторгнуть договор с турагентом на организацию поездки за границу, с туроператора взыскана стоимость туристической путевки за минусом фактически понесенных туроператором расходов консульского сбора на оформление визы за 3 туристов и агентского вознаграждения турагента , взыскана компенсация морального вреда, штраф, судебные расходы Истцами с турагентом турфирмой был заключен договор на организацию поездки за границу.

Однако в выдаче визы отказано по причине недостоверной информации, которая была предоставлена о целях и об условиях пребывания, поддельной рабочей документации. Отменяя решение суда первой инстанции об отказе в иске, областной суд указал следующее. Право заказчика Васютина В. Последствием отказа заказчика является его обязанность возместить исполнителю фактически понесенные им до момента отказа от исполнения договора необходимые расходы, связанные с приготовлением к оказанию услуги.

Аналогичная норма содержится в ст. Не подлежат взысканию заранее установленные суммы штрафов без отсутствия доказательств фактически понесенных туроператором расходов. К фактически понесенным расходам могут быть отнесены расходы, которые понес туроператор в связи с организацией тура, и которые он подтвердил надлежащими доказательствами. К таким расходам могут относится и штрафные санкции, уплаченные туроператором в связи с организацией туристского продукта своим иностранным контрагентам гостиницам, туристическим агентствам, экскурсионным бюро и т.

Каких-либо доказательств, применения авиаперевозчиком и принимающей стороной к туроператору штрафных санкций, связанных с неосуществлением истцами туристической поездки материалы дела не содержат, в связи с чем оснований для удержания их из стоимости путевки в соответствии с пунктом 8.

Таким образом, исходя из условий договора на организацию поездки за границу туроператор обязан возвратить истцам денежные средства за минусом консульского сбора на оформление визы за 3 туристов и агентского вознаграждения турагента. Судом второй инстанции постановлено: Расторгнуть договор на организацию поездки за границу, заключенный между Турагентом и Васютиным В.

Взыскать с Туроператора в пользу истцов компенсацию морального вреда; Взыскать с Туроператора штраф в доход бюджета муниципального образования город-герой Волгоград в размере Взыскать с Туроператора в пользу Васютина В. Взыскать с Туроператора госпошлину в доход государства в размере Туристу отказано в выдаче визы. За несвоевременный возврат туристу стоимости путевки с туроператора взыскана неустойка и компенсация морального вреда.

Суд пришел к выводу, что поскольку не установлено заключение истицей договора страхования с рисками — на случай невозможности совершить поездку по страховому случаю отказ в выдаче визы, обязательства по заключенному на основании агентского договора - договора страхования от невыезда возникли у туроператора и страховой компании. Париж Франция Однако истице было отказано в открытии визы во Францию. Истица обратилась с заявлением о возврате ей стоимости путевки.

По истечении десяти дней стоимость путевки ей возвращена не была, на счет карты денежная сумма 40 рублей поступила с просрочкой на 94 дня. Указанное решение суда оставлено без изменения, суд апелляционной инстанции при этом, указал следующее.

Исследовав представленные сторонами доказательства мировой судья пришел к правильному выводу о том, что поскольку не установлено заключение истицей Поляковой А.

Суд не усмотрел нарушений прав потребителей в действиях Турагента и Туроператора, потому как неисполнение ответчиками обязательств по договору о реализации туристского продукта в отношении супруги истца было связано с отказом ей в выдаче визы иммиграционной службой, а в отношении истца каких-либо препятствий для использования им туристского продукта не было, последний сам отказался от поездки по выбранному маршруту Истец обратился в суд с иском к Турагенту и Туроператору с иском о возмещении убытков, взыскании неустойки и компенсации морального вреда.

Указал, что между ним и Турагентом был заключен договор о реализации туристского продукта. По условиям заключенного договора ответчики Турагент и Туроператор обязались реализовать туристский продукт на двоих: истцу и его супруге.

Стоимость туристского продукта истец оплатил в кассу Турагента. Однако, в последний день перед отъездом его супруге было отказано в выдаче визы. В этот же день истец обратился к Турагенту с заявлением о возврате уплаченной суммы, поскольку он является инвалидом, нуждается в постороннем уходе и по состоянию здоровья без сопровождения супруги один поехать на отдых не мог. Суд первой инстанции требования удовлетворил. Однако решение суда отменено судом апелляционной инстанции, которая указала следующее.

Неисполнение ответчиками обязательств по договору о реализации туристского продукта в отношении супруги истца было связано с отказом ей в выдаче визы иммиграционной службой ОАЭ, а в отношении истца каких-либо препятствий для использования им туристского продукта не было, последний сам отказался от поездки по выбранному маршруту.

Согласно агентского договора Туроператор не несет ответственность за невозможность оказания туристских услуг в силу действий таможенных, консульских, пограничных служб и иных официальных органов и властей Российской Федерации и зарубежных стран.

Суд вынес новое решение о взыскании в пользу истца с туроператора убытков. Во взыскании неустойки и компенсации морального вреда отказано см.

Компенсация за моральный вред Случались ли у вас форс-мажоры, из-за которых вам пришлось отменять заранее оплаченную поездку в страну пребывания для долгожданного отдыха? Эта статья, написанная на собственном опыте, предназначена для тех, кто сталкивается с этим в первый раз и не хочет потерять лишние деньги при аннуляции тура.

Юридическая компания Аймрайт Туристические споры , Статьи Несмотря на рост количества случаев самостоятельного планирования и устройства собственного отдыха, туристская деятельность туроператоров и турагентов пользуется колоссальным спросом. Большинство людей приобретает у туроператоров туристические путевки, так как это просто, удобно и быстро: не надо самостоятельно искать и бронировать билеты, гостиницы и пр. Но насколько эти удобство и простота сохраняются в непредвиденном случае, при котором приходится возвращать купленную путевку. Данная заметка посвящена правовому аспекту отказа туриста от путевки до планируемой даты путешествия. Отказ должен быть представлен туроператору или турагенту в зависимости от того, у кого приобреталась путевка в письменном виде.

Возвращаем деньги за несостоявшуюся поездку в Европу из-за коронавируса: советы юриста

Описываемая ситуация произошла задолго до событий, связанных с пандемией, но о том, что можно делать в аналогичной ситуации и сейчас - в конце этой реальной и, надеюсь, занимательной истории. В одном деле права потребителя были грубо нарушены, за что поплатились все участники цепочки сделки Турагентство и Туроператор. Фабула дела. Между Туристом и Турагентством был заключен договор о реализации туристского продукта путевка в жаркие страны. Непосредственным исполнителем услуг согласно условиям договора являлся Туроператор обычная практика и это - ключевой момент. Оплата за приобретенный тур была произведена при подписании договора в полном объеме на расчетный счет Турагентства.

Как вернуть деньги за путевку в Хабаровском крае, если отдых сорвался из-за коронавируса

Как вернуть деньги за путевку в Хабаровском крае, если отдых сорвался из-за коронавирусаФото: Мария ЛЕНЦ Изменить размер текста: A A Коронавирус резко ворвался в жизни тысяч людей и заставил их пересмотреть планы на ближайшее время. Туристов, которых новая напасть застала на отдыхе за границей, в срочном порядке эвакуировали на родину. Жители Хабаровского края не исключение. Вопросы доставки людей в регион решились довольно оперативно, но возникли новые нюансы. Один из них - как вернуть деньги за путевку, если отдых сорвался из-за коронавируса? Разъяснения дают в Роспотребнадзоре и Ростуризме. Если возврат происходит после начала турне, тогда туристы имеют право на частичную компенсацию стоимости путевки.

Возврат денег за путевку если не смог поехать по причине отказа в выдаче визы. Судебная практика Возврат денег за путевку если не смог поехать по причине отказа в выдаче визы.

.

Можно ли отказаться от оплаченного тура и вернуть все деньги?

.

.

.

Возврат денег за путевку если не смог поехать по причине отказа в по состоянию здоровья без сопровождения супруги один поехать на отдых не мог.

Как правильно отменить тур за границу и вернуть свои деньги?

.

Турист отменил тур по болезни: две реальные истории с разным концом

.

Возврат денег за туристическую путевку

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Августа

    Да интиресно снимайте ещё.

  2. Вышеслав

    Відповідь на поставлене запитання роби все по закону або закрийся?

© 2018-2020 nationalka.ru